Това време Кока-Кола изхарчи $ 100 млн. Умишлено запълване на коксчета с вода,

2023 Автор: Sherilyn Boyd | [email protected]. Последно модифициран: 2023-05-26 18:30

Замислена в началото на 1990 г., кампанията MagiCan трябваше да бъде върха на огромната лятна промоция на кола-гиганта, наречен "Magic Summer '90". Накратко, промоцията включваше спечелване на парични награди, вариращи от $ 5- $ 500, както и някои други екстри, като например талони за безплатна кола, в рамките на 750 000 от няколкостотинте милиона кутии кокал, които ще бъдат разпределени през лятото.

Като част от кампанията колата създаде (и патентова) уникален механизъм, който веднага след отварянето на кутията ще извади наградата вътре чрез механизъм с пружинен натиск. Кокал нарече кутиите "MagiCans".

За да се гарантира, че хората не са завършили с наградени с вода награди, частта от кутията, съдържаща гореспоменатия механизъм, е запечатана и резервоарът, който е останал, е напълнен с хлорирана вода, за да може теглото на кутията да е приблизително същото като нормална пълна опаковка от кока-кола.

Като крайна предпазна мярка в случай на течове, коксът добавя амониев сулфат (мисля, че гниенето на яйцето мирише на бомбата) към водата в резервоара, така че ако тя изтече, клиентът ще мирише на вредната миризма и няма да я изпие.

Подобно на това време компанията се опита да продаде бутилирана чешмяна вода на британската общественост, че Coca-Cola insinuated е пълна със сперма, проблемите започват да възникват преди промоцията някога да е започнала. Първата отрицателна преса за кампанията дойде от факта, че Coca-Cola реши да я обяви, като изпрати извадка MagiCans на журналисти през март тази година. Не забравяйте, че тези кутии съдържаха до 500 долара в брой или ваучери за безплатна кола, така че не беше дълго преди някои журналисти да започнат да разпитват етиката за изпращане на това, което всъщност представляваше сума в брой на членовете на медиите в замяна ревюта и публичност.

Безпроблемно колата излезе право напред и започна да влиза в MagiCans няколко седмици по-късно, като огромната кампания blitz официално започва на 7 май. Промоциите преди кампанията включиха и циркулиращи хартиени чаши с отличителни стикери върху тях в различни вериги за бързо хранене и раздаване на безплатни билети, за да се видят New Kids On The Block, които кокаят прекара спокойно спонсорство за провеждане на концерт през цялото лято … случай, сте забравили, че тази кампания се е случила през 90-те години.

Почти непосредствено след началото на кампанията колата започна да получава оплаквания от клиенти за дефектни MagiCans, което води до опияняващи мокри награди. Другите MagiCans изтекоха и имаше погрешен механизъм за изскачане, което доведе до оплаквания относно течността за "неприятно мирисване" и "дезинфекциране на вредни вещества" в рамките на обикновените кутии за кокс от клиенти, които не бяха запознати с кампанията и всъщност се опитаха да пият. Както се оказа, колата не успя да атестира адекватно механизма MagiCan и в резултат на това 1% от добре над сто хиляди, разпределени по това време, не работи. Те също така необяснимо не споменават промоцията навсякъде в самите консервни кутии, което най-малкото би означавало директно да се наказват хората за това, което става.

Истинският гвоздей в ковчега за кампанията дойде, когато се появиха новини, че едно младо момче, наречено Закари Гендрон, се е предполагало, че е хоспитализирано, след като случайно е погълнало течността вътре в MagiCan. С течение на годините този аспект от сагата "Магикан" е широко украсен с различни източници, като казва, че младият Закари е сериозно болен или дори убит от вредната течност.

В действителност, Зак никога не е бил в опасност; водата вътре в MagiCans, макар и неприятна миризма, е напълно безвредна (съдържаща по-малко хлор на унция от концентрацията, открита в типичния плувен басейн). Освен това, съвременните новинарски съобщения сочат, че Закари всъщност не поглъщаше вредната течност, но веднага го изплю.

Що се отнася до широко съобщената му "хоспитализация", това беше нещо вярно, но не защото имаше нещо нередно с него. Виждате ли, родителите на Зак не са знаели за промоцията на MagiCan и когато техният син изплю напитката и се оплака, че колата му миришеше и вкусила, те се оглеждаха. Това, което откриха, беше наистина миризлива течност, която съдържаше някакъв чужд предмет вътре. (Зах получил един от гореспоменатите дефектни кутии, които и двамата изтекли и имаха провал в механизма с пружинно натоварване). Майка му, Робин, по-късно заявява: "Като не знаем нищо за промоцията, мислехме, че това може да е случай на подправяне на продукт". Така те влязоха в болницата и се обадиха в полицията.

Заха бързо се разтовари, когато знанието за кампанията излезе наяве, а полицията разбра, че подозрителният чуждестранен обект в кутията му е бил пет долара. Според новинарските съобщения Зхах се тревожеше да загуби петте си долара (майка му искаше да го оформи, но в крайна сметка го даде на него, когато възрази), отколкото за течността в кутията.

Въпреки това, вредата е била извършена, тъй като неща като "детска хоспитализирана след пиене от коктейл на кока-кола, повече от 11" прави по-добра хапка новина от "Загрижените родители вземат детето в болница, детето напълно глоба". Слуховете бързо се разпространяват, че някои кутии от кока съдържат смъртоносна субстанция, която е убила поне едно дете.

Кокаят влезе в режим на контрол на щетите и плати за реклами с пълен размер в "петдесет големи вестника", както и време за разговори в повечето големи мрежи, предупреждаващи обществеността, че незначителен брой кутии са дефектни и съдържат вода, която мирише на вредни, но иначе напълно безобидна.

Премахването на около 120 000 MagiCans, които вече бяха на рафтовете, беше невъзможно, тъй като MagiCans бяха неразличими от нормалните кутии от кокали, които не бяха отбелязани със специален сериен номер или други подобни.

Седмица по-късно, изправени пред все по-нарастваща отрицателна публичност и слухове, които разтърсват странни истории, подобни на тези, които често се разпространяват в Хелоуин (вижте: Всеки, който някога е бил отровен или пуснал бръсначи или игли в Хелоуин бонбони? промоцията "Лято на магията" само три седмици след началото на кампанията, в която са инвестирали 100 млн. долара.

За да разтрива солта в отворената рана, вечният съперник на Кока, Пепси, започна съвсем същата кампания скоро - само вместо да се пълнят кутии, пълни с вода, която миришеше наподобяваща канализацията, и сложен механизъм, "Cool Cans", който имаше число, отпечатано на дъното, което клиентите биха могли да цитират на безплатен номер, за да видят дали са спечелили награда. Освен че са много по-прости и по-евтини за изпълнение, подобни кампании често виждат повечето непривлечени награди, което позволява на компанията да обещае много по-големи награди от тези, които трябва да донесат. Pepsi 1, кокс 0, най-малко върху повърхностите.

Виждате ли, както при фиаското на Кока, опитвайки се да се отърве от оригиналния си вкус в полза на "Новата кола", всичко това приключи работата за компанията, въпреки отрицателната преса. Продажбите на Кокау през трите седмици от спорната кампания достигнаха рекордни нива по това време. Очевидно старата аксиома на Succès de scandale ("успех от скандала") или по-съвременният еквивалент на "Няма такова лошо публичност", всъщност е вярно.