Как "911" стана номер за спешни повиквания в Северна Америка?

2024 Автор: Sherilyn Boyd | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-16 09:37

За да разреши този проблем, Националната асоциация на пожарникарите предложи национален телефонен номер за спешни случаи през 1957 г. Но едва през 1967 г. президентът Линдън Б. Джонсън помогна да се преобърне топката. Доклад до комисията на президента Джонсън за правоприлагането и администрирането на правосъдието предполага, че един телефонен номер трябва да бъде определен за повиквания, които да се използват в аварийни ситуации в национален мащаб или поне в големи градове. Докладът също така препоръчва полицейските служби да разполагат с две телефонни линии: една за извънредни ситуации и друга за редовни бизнес обаждания. По този начин обаждащите се, които искат да съобщят за извънредна ситуация, няма да бъдат задържани, докато чиновникът помага на някой, който просто търси информация.

За да направи този универсален спешен номер реалност, Федералната комисия по комуникациите (FCC) си партнира с Американската телефонна и телеграфна компания (известна още като AT & T) в края на 1967 г., за да разбере какъв е броят. След обсъждането му, AT & T предложи през 1968 г. номерата 9-1-1 да съставят новия универсален телефонен номер за спешни случаи.

Защо числата 9-1-1 специално? Просто казано, телефонният номер 9-1-1 е кратък, лесен за запомняне и може да бъде набран относително бързо, като се имат предвид няколкото цифри. Това беше особено важно в старите ротационни / импулсни телефони, които все още бяха популярни, когато системата 9-1-1 беше въведена за първи път. (Телефонът с тон на допир не беше въведен за първи път до 1963 г. и отне няколко десетилетия, за да замести изцяло ротационните телефони.) Освен това фактът, че само три цифри означават, че номерът може лесно да се различава от другите нормални телефонни номера във вътрешната система на AT & T и насочени към специално местоположение без много промени в AT & T мрежата. (Преди няколко години AT & T са въвели своите числа 6-1-1 и 4-1-1, така че препоръчвайки 9-1-1 направи това сравнително просто подобрение за тях.)

Конгресът подкрепи предложението на AT & T за 9-1-1 като национален номер за спешни случаи и прие законодателство, което го засяга. За да се направят нещата справедливи за телефонните компании, които трябваше да обновят своето оборудване и офиси, за да се справят с новата 9-1-1 система за разговори, бе създадена политиката на Bell System. Политиката обедини разходите за подобрения в базовите ставки, които телефонните компании начисляват на своите клиенти.

Само десет години след като Конгресът установи 9-1-1 като универсален телефонен номер за спешни случаи в страната, приблизително 26% от гражданите на Съединените щати могат да набират 9-1-1 и да бъдат свързани с техните местни служби за спешна помощ. Може да ви изненада да научите, че дори преди 25 години, през 1989 г., този брой е нараснал само до 50%. Но само десетилетие след това тя се е увеличила до 93% от страната. Днес около 99% от хората в Съединените щати имат достъп до системата за спешни телефонни номера 9-1-1.

Бонусни факти:

• Великобритания беше първата страна, която установи универсална номер за спешни случаи (999) през 1937 г. Тя беше създадена след като пет души загинаха при пожар.
• Първата американска аварийна система, която използваше 9-1-1, беше в Халевил, Алабама, а първото обаждане от страната на 9-1-1 беше направено на 16 февруари 1968 г. Лицето, което обяви поканата, беше сенатор Ранкин Фите. Лицето, което отговори, беше представител на САЩ Том Бевил, който чакаше полицейското управление в Халевил за разговора. Номе, Аляска, създаде втората 9-1-1 аварийна система в страната само няколко седмици след "Халевил".
• 9-1-1 вече е международна, благодарение на това, че Канада приема номера като номер за спешни случаи.
• Първоначално системата 9-1-1 основава маршрута си на местоположението на телефонния номер, от който се обажда. Това се оказа лоша система, тъй като често пъти границите на общините и границите на телефонния обмен не са еднакви, така че обажданията не винаги са били перфектно насочени. За да се реши това, бе въведен разширен 9-1-1, който използваше адреси, а не телефонни номера за маршрутизиране на 9-1-1 повиквания.
• Cell и VoIP телефоните са въвели някои нови проблеми на старата система 9-1-1 и Enhanced 9-1-1, а именно да се опитаме да разберем къде се занимава въпросният човек. За мобилните телефони FCC изисква много строги параметри за местоположението, или чрез GPS проследяване на мобилния телефон или чрез местоположение на клетъчната мрежа. В първия случай то трябва да е точно до 150 метра за минимум 90% от 9-1-1 повиквания и в рамките на 50 метра за най-малко 67% от обажданията. При последния случай за местоположение на мрежата трябва да е точен до 300 метра за 90% от обажданията и 100 метра за 67% от обажданията. Очаква се във времето ФКК да продължи да изисква тези системи да бъдат все по-точни.
• Отвъд тези видове ъпгрейди към системата, преминаването към използване на мобилни телефони въведе възможността за изпращане на текстови съобщения 9-1-1 за получаване на помощ. Докато системата продължава да се развива, много оператори като AT & T, Sprint, T-Mobile и Verizon сега подкрепят това и се очаква всички да го подкрепят до 31 декември 2014 г. За да се справим с проблема с изпращането на отделни хора текстът, който знае дали системата за изпращане на текстови съобщения 9-1-1 е налична в съответната област, ако изпратите такъв, който все още не е налице, трябва да получите текстово съобщение с автоматичен отговор, което ви казва, че не е налице.
• Други номера "N-1-1" включват 2-1-1: което е за информация за обществени услуги; 3-1-1 за нетърговски общински правителствени служби; 4-1-1: подпомагане на указателя; 5-1-1: информация за трафика и полицейски служби, които не са извънредни ситуации; 6-1-1: обслужване на клиенти на телефонни компании; 7-1-1: Телекомуникационно устройство за глухи (TDD) реле; 8-1-1: подземни обществени услуги.